FAQ

Vous avez des questions ? - Voici des réponses !

Une fois abonné, l’ensemble des formations est accessible en streaming vidéo sur le player de notre site. Pour consulter les formations, c’est très simple : 
Choisissez votre formation sur la page ” cours“.
Cliquez sur la formation que vous souhaitez regarder. Cliquez sur le bouton “SUIVRE CE COURS” et vous serez inscrit automatiquement.

Les formation sont accessibles directement sur le site. Une fois votre inscription complétée, connectez-vous à l’aide du bouton “LOGIN”.
Puis cliquez dans la barre de menu sur “Profil” et vous verrez les cours auxquels vous vous êtes inscrit.e. Cliquez sur le cours qui vous intéresse.

Pour voir le contenu d’un cours (si ce n’est pas encore le cas) cliquez sur l’onglet DETAILS. Vous verrez apparaître les différents modules et vous pourrez choisir le thème ou la recette qui vous intéresse.

Vous créez un compte en vous inscrivant. Notez bien votre identifiant et votre mot de passe et renseignez une adresse e-mail valide qui vous permettra de vous connecter au site et d’accéder aux cours. Puis vous recevez un mail de confirmation. L’accès au service débute immédiatement après la validation de l’offre. Cliquez sur le cours qui vous intéresse puis cliquez sur le bouton “SUIVRE CE COURS”  et vous aurez accès aux information, recettes et vidéos.
Les abonnements se font par tacite reconduction de date à date.

Vous pouvez choisir entre 3 options :
• Achat d’un cours à l’unité à 48 €, avec accès libre aux recettes et aux vidéos pendant 12 mois. Pas d’accès aux contenus et événements réservés aux abonnés.
• Paiement par abonnement mensuel : après un droit d’entrée de 69,99 €, le service est facturé 9,99€ / mois . Le minimum d’engagement est de 1 mois. Vous pouvez résilier votre abonnement quand vous le souhaitez. Une fois votre abonnement résilié vous n’avez plus accès ni aux vidéos ni autres ressources, ni aux contenus réservés aux abonnés, ni aux lives.
• Paiement par abonnement annuel : 149,99 € / an . Paiement en une seule fois. Accès aux cours, ressources, contenus réservés aux participants et aux lives pendant 365 jours suivant la date d’inscription.

Les recettes sont accessibles aux débutants. Des vidéos explicatives vous aideront à progresser à votre rythme. Dans les cours vous aurez les indications par où commencer et aller des recettes les plus faciles vers des techniques qui demandent plus d’expérimentations.

Vous n’avez pas besoin d’équipements particuliers ni d’acheter quoi que ce soit. Il est nécessaire toutefois de disposer d’un minimum dans votre cuisine : une plaque de cuisson, un four, des ustensiles pour mélanger les ingrédients etc. 

Une fois dans les cours, après chaque recette vous trouverez un espace pour commenter. Posez votre question en dessous de la recette, de la technique ou de la leçon concernée et on vous répond en général sous 72h. 

Quel que soit l’abonnement choisi, vous aurez accès au groupe Facebook privé où les membres échangent conseils, bonnes pratiques et bons plans. Vous aurez aussi accès à des Lives et des recettes et/articles inédits chaque mois sur le site. 
Attention, cette prestation n’est pas inclue dans la formule des cours à l’unité.

Chaque abonnement se fait par tacite reconduction de date à date.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment dans votre espace “Mon compte”. L’accès aux formations sera clôturé automatiquement à la fin de la période commencée.

Vous pouvez bénéficier du groupe d’échange fermé, des recettes bonus, des articles exclusifs et des lives en choisissant la formule d’abonnement réservée aux acheteurs des cours individuels. Vous aurez accès à tous les bonus et contenus en plus de votre cours déjà acheté pour 4,99 €/mois.

Oui. Le paiement passe par la plateforme Paypal, mais si vous n’avez pas de compte Paypal, vous pouvez payer simplement avec votre carte bancaire dans l’espace sécurisé que Paypal propose pour ce type de transaction. 

Les abonnements se font par tacite reconduction de date à date. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Lors de votre paiement vous recevez une information par mail que votre abonnement est actif avec la date de la prochaine échéance. 

Vous pouvez vérifier et changer les informations en suivant les étapes suivantes :